ダウンロードページは　写真ダウンロードページ　にございます。

購入のパスワードを入力　→　お好きな写真をクリック　→　保存

にて保存いただけます。　

＊アクセスが出来ない場合
→お客様のブラウザの設定や過去のキャッシュのためです。
→ページを再読込みかキャッシュクリアして再度アクセスしてみてください。
→古いウインドウズパソコンのブラウザー（IE、ネットスケープ）アクセスが出来ないと報告あります。

＊3時間~6時間程間をあけてアクセスください。
→購入したばかりの場合は、写真のアップロードが間に合っていない可能性が高いです。
→写真のサムネイルが表示されていても写真本体がまだアップロード途中と事もあります。
→GoProの動画などはファイル全体がUPされるまで一部分しか表示されないことがあります。

＊6時間以上たって、「フォルダー」が見つからない場合
→業務終了前に毎時確認しております→再UP
→弊社のアップミス（断線、延滞）の可能性があります→お問合せください。→再UP

＊6時間以上たって、「ファイル」が見つからない場合
→業務終了前に毎時確認しております→再UP
→弊社のアップミス（断線、延滞）の可能性があります→お問合せください。→再UP

＊6時間以上たって、「ファイル」の数が少ない場合
→業務終了前と開始時に毎時確認しております→再UP
→弊社のアップミス（断線、延滞）の可能性があります→お問合せください。→再UP

＊台風接近時、大雨警報時、土砂災害時には停電により延滞する事があります
→停電復帰までしばしお待ちください。

 ＊アクセスは出来たがダウンロードができない。
→古いOS、PCやブラウザーではダウンロードに対応していない事があります。
→ダウンロード先のスマートホン、PCのHDDが容量不足の場合ダウンロードできません。
→保存先の容量が小さいとダウンロードできない事があります。

＊表示はされるがダウンロードできない。
→延滞や断裂の為、ファイルが壊れている場合があります。→お問合せください。→再UP
→保存先の容量が小さいとダウンロードできない事があります。
→SDメモリ、CDRにてお送りする事も可能です。（実費必要）→　お問合せください。

＊表示はされるがダウンロードできない。スマートフォン
→スマートフォンの容量不足
→回線が遅く時間がかかっている､回線自体に制限がかかっている
→他の方法でお送りしています。→お問合せください。

帰宅後にも購入いただけます。

公式LINE　か　お問合せからご連絡ください。
↓
お支払リンクをお送りしますので決済ください。
↓
決済が終わりましたらパスワードをお送りします。
↓
専用ページからダウンロードください。

※写真はWeb上の容量が減りしだい、古い物から削除しています。例年１ヶ月程度は購入後、閲覧可能です。

※Web上で削除されても写真は１年程度保管しておりますので過去の写真も購入可能な場合があります。お問合せください。

＊オンライン上の保存期間はツアー日より約１ヶ月間程度です。
→それ以降は使用オンラインサイトの全体容量が増え次第、順次フォルダを削除させていただきますのでご了承ください。(再UPのご希望はお気軽に公式Lineからどうぞ。)

＊オンライン上にない場合は再度フォルダを追加します。
→フォルダの容量が多い場合、アップロードに２日〜４日お待ちいただいております。

＊二次利用は厳禁です
→写真を販売する　→　不可
→自分の写真をTシャツなどにする　→　可　→　販売する　可
→自分の写真を　年賀状に使う、ポストカード、グッズに貼る　→　可
→他のグループの人の写真を使う　→　不可

＊個人の利用範囲、映り込んでいる方のプライバシーにご配慮ください。
→他のグループ、個人の写真を自分のブログに使用する　→　不可
→自分の写真を自身のブログに利用する　→　可

＊共有の範囲について
→購入した人と同じ申込グループでのシェア　→　可
→ご自身の家族、親戚、友人とパスワードをシェアする　→　不可
→ご自身の家族、親戚、友人とダウンロードしてシェアする　→　可
→ダウンロードアドレス、パスワードをシェアする　→　不可

＊台風接近時、大雨警報時、土砂災害時には停電により延滞する事があります
→停電復帰までしばしお待ちください。

弊社スタッフが撮影した写真は、ツアー終了後に購入いただけます。