川での体験は、その瞬間だけの大切な思い出です。弊社スタッフがツアー中に撮影した写真で、旅の記録をぜひ残してください。

ツアー終了後、スライドショーで写真の内容をご確認いただいたうえで、ご希望の方は写真データをご購入いただけます。

写真データ：2,500円

口コミ投稿にご協力いただける方は、特別価格1,500円でご購入いただけます。

Q. 写真ページにアクセスできません。

以下の順で確認してください。

① ブラウザのキャッシュをクリアして、再度アクセスする
→ 過去の閲覧データが原因でアクセスできない場合があります。

② ブラウザの種類を確認する
→ Internet Explorer・Netscape など古いブラウザはアクセス非対応です。Chrome・Safari・Edge をご利用ください。

③ 購入直後の場合は3〜6時間後に再アクセスする
→ アップロードが完了していない可能性があります。サムネイルが表示されていても、写真本体・動画データはまだ転送中のことがあります。

Q. 6時間以上たっても、フォルダー・写真・動画が見つかりません／数が少ないです。

① 業務時間内であれば、スタッフが定期確認のうえ再アップロードします。しばらくお待ちください。

② 解決しない場合はお問い合わせください
→ アップロードミスや通信エラーの可能性があります。確認のうえ再アップロード対応します。

Q. 台風・大雨・土砂災害警報が出ています。アクセスできません。

停電によりアップロードが遅延している可能性があります。復旧までしばらくお待ちください。

＊アクセスは出来たがダウンロードができない。
→古いOS、PCやブラウザーではダウンロードに対応していない事があります。
→ダウンロード先のスマートホン、PCのHDDが容量不足の場合ダウンロードできません。
→保存先の容量が小さいとダウンロードできない事があります。

＊表示はされるがダウンロードできない。
→延滞や断裂の為、ファイルが壊れている場合があります。→お問合せください。→再UP
→保存先の容量が小さいとダウンロードできない事があります。
→SDメモリ、CDRにてお送りする事も可能です。（実費必要）→お問合せください。

＊表示はされるがダウンロードできない。スマートフォン
→スマートフォンの容量不足
→回線が遅く時間がかかっている､回線自体に制限がかかっている
→他の方法でお送りしています。→お問合せください。

Q. ページアクセスはできるのに、ダウンロードができません。

以下の順で確認してください。

① ご利用のスマートフォン・PCの空き容量を確認する
→ ダウンロード先の本体ストレージ・HDDの空き容量が不足していると、ダウンロードが途中で止まったり、保存できない場合があります。不要なファイルやアプリを削除して空き容量を確保してからお試しください。

② ブラウザ・OSのバージョンを確認する
→ 古いOS・古いブラウザはダウンロード機能に対応していない場合があります。Chrome・Safari・Edgeなど最新のブラウザへの切り替え、またはOSのアップデートをお試しください。

③ それでも解決しない場合はお問い合わせください
→ ファイルの再アップロード対応、またはSDカードでの郵送発送も可能です（実費別途）。

Q. 写真・動画は表示されるのに、ダウンロードができません。

以下の順で確認してください。

① 保存先の空き容量を確認する
→ スマートフォン・PC・外部メモリいずれも、保存先の容量が不足していると表示はされてもダウンロードできません。まず空き容量をご確認ください。

② 通信状況・回線の制限を確認する（スマートフォンの場合）
→ 回線が遅い、またはデータ通信量の制限がかかっている場合、ダウンロードに非常に時間がかかるか、途中で止まることがあります。Wi-Fi環境に切り替えて、時間をおいて再度お試しください。

③ ファイルが破損している可能性がある場合
→ 通信の中断などによりファイルが壊れていることがあります。その場合はお問い合わせください。再アップロード対応いたします。

帰宅後にも購入いただけます。

公式LINE　か　お問合せからご連絡ください。
↓
お支払リンクをお送りしますので決済ください。
↓
決済が終わりましたらパスワードをお送りします。
↓
専用ページからダウンロードください。

※写真はWeb上の容量が減りしだい、古い物から削除しています。例年１ヶ月程度は購入後、閲覧可能です。

※Web上で削除されても写真は１年程度保管しておりますので過去の写真も購入可能な場合があります。お問合せください。

二次利用について

写真の二次利用は厳禁です。

利用内容	可否
写真を販売する	×
自分の写真をTシャツ等のグッズにする（自分用・販売とも）	○
自分の写真を年賀状・ポストカード・グッズに使う	○
他のグループの人の写真を使う	×
他のグループ・個人の写真を自分のブログに使う	×
自分の写真を自身のブログに使う	○

※ご自身の利用範囲であっても、映り込んでいる他の方のプライバシーにはご配慮ください。

共有の範囲について

共有内容	可否
購入者と同じ申込グループ内でのシェア	○
家族・親戚・友人とパスワードを共有する	×
家族・親戚・友人にダウンロードした写真データを渡す	○
ダウンロードアドレス・パスワードを第三者に共有する	×

ダウンロードページは　写真ダウンロードページ　にございます。

購入のパスワードを入力　→　お好きな写真をクリック　→　保存

にて保存いただけます。